Microsoft setzt das Update auf Windows 10. Oktober 2018 regelmäßig fort

Der Alarm scheint bereits gelöscht worden zu sein. Microsoft hat alle Probleme identifiziert und gelöst, die während des Windows-Updates vom 10. Oktober 2018 aufgetreten sind, und hat damit begonnen, das Update für einige Stunden erneut zu veröffentlichen.

Windows 10. Oktober 2018

Tatsächlich hatten sich einige Nutzer darüber beschwert, dass ihre Daten nach der Installation des Oktober-Updates von Windows 10 praktisch verschwunden seien. Ein ziemlich schwerwiegendes Problem, das Microsoft dazu veranlasste, die Verfügbarkeit des Updates (Version 1809) einzustellen.

„Wir haben alle Datenverlustberichte gründlich geprüft, alle bekannten Probleme im Update identifiziert und behoben und eine interne Validierung durchgeführt“, sagte John Cable, Director of Windows Management, Maintenance and Support.

Microsoft hat sich vereinzelte Berichte über fehlende Dateien von Benutzern nach dem Upgrade angesehen. „Nach nur zwei Tagen nach der Einführung war die Anzahl der Kunden, die das Update vom Oktober 2018 vorgenommen haben, begrenzt, und es gibt nur wenige Berichte über tatsächliche Datenverluste (ein Hundertstel von 1 % der Version 1809). Trotzdem haben wir dies sehr ernst genommen, da jeder Datenverlust Aufmerksamkeit verdient “, sagte Cable in einer Erklärung.

Cable fügte hinzu, dass Microsoft Support und Kundendienst völlig kostenlos zur Verfügung stehen, um Kunden zu helfen. „Wir werden die Ergebnisse, Rückmeldungen und Diagnosedaten unserer Insider sorgfältig analysieren, bevor wir weitere Schritte in Richtung der neuen Version unternehmen“, sagte Cable.

Für diejenigen, die vom Dateilöschfehler betroffen sind, versucht der Microsoft-Support, diese Daten wiederherzustellen.

„Obwohl wir nicht garantieren können, dass alle Dateien wiederhergestellt werden, kontaktieren Sie uns bitte direkt, wenn der Benutzer manuell nach Updates gesucht hat und glaubt, dass er ein Problem mit den fehlenden Dateien hat“, fügte Cable hinzu, der sich dann bei Microsoft für all die entschuldigte Probleme, die unsere Kunden aufgrund dieses Fehlers hatten”.

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