So beheben Sie Probleme mit dem schwarzen Bildschirm unter Windows 10

Wem ist es nicht passiert, dass er bei der Verwendung seines Windows 10-Geräts plötzlich auf einen Bildschirm gestoßen ist, der plötzlich schwarz wird und einfriert? Nur den völlig dunklen Bildschirm zu sehen, ist beunruhigend und sehr beunruhigend zugleich, weil es unmöglich ist zu sehen, was der PC tut – oder was er nicht tut. Probleme im Zusammenhang mit dem schwarzen Bildschirm unter Windows können vielfältig sein.

Benutzer, die seit einiger Zeit PCs verwenden, wissen sofort mindestens zwei Dinge, wenn sie auf einen schwarzen Bildschirm unter Windows stoßen. Erstens wissen sie, dass etwas mit ihrem PC nicht stimmt, zweitens, da nichts (oder fast nichts) sichtbar ist, können sie davon ausgehen, dass das Grafik-Subsystem in Schwierigkeiten ist. Das zu wissen, ist bereits ein guter Anfang, aber was wirklich jeder will, ist, sein PC-Display zurückzubekommen. In diesem Artikel finden Sie eine Anleitung, die die verschiedenen Arten von schwarzem Bildschirm erklärt, die bei Windows 10 auftreten können, und die sichersten Methoden zur Lösung des Problems.

Windows 10 startet nicht

So beheben Sie einen schwarzen Bildschirm unter Windows 10

Unter Windows 10 gibt es zwei verschiedene Arten von schwarzem Bildschirm. Der erste ist ein einfacher schwarzer Bildschirm: Das Display ist vollständig dunkel, es wird nichts angezeigt und alles scheint eingefroren zu sein. Der zweite ist ein sogenannter “schwarzer Bildschirm mit Cursor”. Wie der Name schon sagt, ist das Display komplett schwarz, außer dass der Mauszeiger auf diesem schwarzen Hintergrund angezeigt wird. Wenn wir versuchen, die Maus zu bewegen, erscheint der Cursor oft aktiv.

Nach unserer persönlichen Erfahrung tritt ein schwarzer Bildschirm mit Cursor viel häufiger auf als ein schwarzer Bildschirm allein (ohne jeglichen Cursor). Es gibt normalerweise zwei wahrscheinlichste Ursachen, wenn ein schwarzer Cursor-Bildschirm erscheint. Das erste ist ein Problem des Grafiksubsystems, das mit der Anzeige interagiert. Das zweite ist ein Problem mit dem Grafiktreiber, der Software, die im Auftrag des Grafiksubsystems innerhalb des Betriebssystems mit dem Display kommuniziert, um die Pixel auf dem Bildschirm selbst darzustellen.

Das Vorhandensein eines Cursors, der wie so oft auf Mausbewegungen reagiert, ist eigentlich ein gutes Zeichen. Es zeigt an, dass das Betriebssystem (zumindest teilweise) hinter den Kulissen noch arbeitet und dass der Maustreiber immer noch die Position des Cursors auf dem Bildschirm verfolgen kann. Es besteht also eine sehr gute Chance, dass der Desktop mit einigen Tastenkombinationen wieder in den Normalbetrieb versetzt werden kann. Im Falle von schwarzer bildschirm unter windows 10, gibt es normalerweise zwei Tastenkombinationen, die den normalen Betrieb wiederherstellen können. Beide Kombinationen erfordern das gleichzeitige Drücken mehrerer Tasten, um den PC zu entsperren und in den Normalbetrieb zu bringen.

Lösung 1: Starten Sie den Grafiktreiber neu

Diese Kombination aus vier Tasten weist Windows 10 an, alle laufenden Grafiktreiber herunterzufahren und neu zu starten. Die meisten Windows 10-Systeme verwenden einen einzelnen Grafiktreiber, aber auf Systemen mit mehreren Grafikkarten (oder mehreren Chipsatzkarten) und mehreren Displays werden möglicherweise mehrere Treiber ausgeführt. Die zu drückende Tastenkombination lautet: Windows-Taste + Strg + Umschalt + B. Es wird empfohlen, die ersten drei Tasten mit der linken Hand und die B-Taste mit dem rechten Zeigefinger zu drücken, während die anderen gedrückt bleiben.

Wenn Sie eine sofortige Reaktion von der Disc spüren (durch eine Aktivitätsanzeige), wissen Sie, dass dies ein gutes Zeichen ist. Manchmal kehrt der Bildschirm einige Sekunden später zum normalen Betrieb zurück und zeigt an, dass der Treiber neu geladen wurde und nun ordnungsgemäß funktioniert. Manchmal passiert nichts weiter, nachdem die Aktivitätsanzeige der Festplatte aufgehört hat zu blinken. In diesem Fall ist es an der Zeit, die zweite Lösung auszuprobieren, die wir unten skizzieren.

Lösung 2: die Drei-Finger-Kombination

Dies ist eine vertraute Tastenkombination für langjährige Windows- (und sogar DOS-) Benutzer. Dies ist die Kombination: Strg + Alt + Entf.
Es ist denjenigen bekannt, die seit langem Microsoft-Betriebssysteme verwenden (seit Mitte der 90er Jahre oder früher), da es sich um eine Kombination handelt, die verwendet wird, um den Neustart des Betriebssystems zu erzwingen, wenn es Probleme hatte. Ab Windows 95 (und Windows NT Version 3.5) ruft diese Tastenkombination nun den sicheren Anmeldebildschirm auf.

Tatsächlich kann es manchmal vorkommen, dass sich der Bildschirm immer noch nicht einschaltet, selbst wenn die Kombination, die wir Ihnen zuvor gezeigt haben (Lösung 1), den Grafiktreiber aktiviert. In diesem Fall aktiviert die Tastenfolge Strg + Alt + Entf den Bildschirm, um Ihnen die sicheren Anmeldeoptionen anzuzeigen.

  1. Drücken Sie STRG + ALT + ENTF und wählen Sie dann Task-Manager. Hinweis: Wenn der Task-Manager nach dem Drücken von STRG + ALT + ENTF nicht angezeigt wird, versuchen Sie, ihn durch Drücken von STRG + UMSCHALT + ESC zu öffnen.
  2. Suchen Sie auf der Registerkarte Prozesse nach Windows Explorer. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Windows Explorer und wählen Sie dann Neu starten.
  3. Wenn dies fehlschlägt, wählen Sie Datei in der oberen linken Ecke des Task-Managers und dann Neue Aufgabe ausführen. Geben Sie explorer.exe ein und wählen Sie OK.

Wenn Sie immer noch einen schwarzen oder leeren Bildschirm sehen, versuchen Sie die im folgenden Absatz angegebenen Schritte, um den vorherigen Zustand des Grafikkartentreibers wiederherzustellen.

Was ist, wenn der schwarze Bildschirm bestehen bleibt?

Wenn Ihnen der Fall eines schwarzen Bildschirms unter Windows 10 ohne Cursor präsentiert wird, sind diese Tastenkombinationen höchstwahrscheinlich nicht nützlich. In diesen Fällen hilft eigentlich nur eines: PC zwangsweise herunterfahren. Bei den meisten Geräten können Sie dies tun, indem Sie den Netzschalter gedrückt halten, bis der PC heruntergefahren wird.

Bei einigen wenigen Geräten ist der Netzschalter möglicherweise so gestaltet, dass der PC trotz dieser Aktion weiterhin funktioniert. Wenn dies der Fall ist, müssen Sie Ihren PC möglicherweise von der Stromquelle trennen oder bei Laptops warten, bis der Akku vollständig entladen ist (oder den Akku bei PCs mit austauschbarem Akku trennen).

Bei den meisten PCs bringt ein anschließender Neustart das Gerät wieder in den Normalbetrieb, einschließlich eines funktionierenden Grafiksubsystems ohne schwarzen Bildschirm. Bleibt der Bildschirm trotz all dieser Bemühungen schwarz, ist eine weitere Fehlerbehebung erforderlich.

Wir besprechen nun kurz zusätzliche Fehlerbehebungstechniken, die Ihnen helfen können, Ihr System wieder zum Laufen zu bringen. Je mehr Lösungen Sie erfolglos ausprobieren, desto wahrscheinlicher ist ein Hardwarefehler, der einen Techniker oder den Austausch von Komponenten erfordert. Für Desktops kann dies bedeuten, dass Sie eine externe Grafikkarte (oder ein Motherboard, wenn eine integrierte CPU verwendet wird) ersetzen müssen. Bei Laptops kann dies bedeuten, dass das Motherboard ausgetauscht oder ein Reparaturzentrum aufgesucht werden muss, in der Hoffnung, dass das problematische Gerät noch von der Garantie abgedeckt ist.

Problemlösungssequenz für anhaltenden schwarzen Bildschirm

1. Probieren Sie ein anderes Display aus. Möglicherweise funktioniert die Grafikschaltung wirklich (dies ist möglich, wenn die Aktivitätsanzeige der Festplatte nach dem Neustart eine Weile anbleibt, der Bildschirm jedoch schwarz bleibt.). Um dies zu überprüfen, müssen Sie ein alternatives Display an den PC anschließen, um zu überprüfen, ob Sie Probleme mit der Grafikschaltung haben oder nicht. Wenn der PC mit dem angeschlossenen neuen Display funktioniert, liegt das Problem am Display Ihres Geräts und nicht an der GPU oder dem Grafikchipsatz.

2. Melden Sie sich im abgesicherten Modus bei Windows an. Bevor Sie den abgesicherten Modus starten, müssen Sie sich bei der Windows-Wiederherstellungsumgebung (winRE) anmelden. Dazu müssen Sie das Gerät wiederholt aus- und wieder einschalten. Sobald Sie sich in der winRE-Umgebung befinden, können Sie in den abgesicherten Modus wechseln. Wenn Sie Ihren PC im abgesicherten Modus neu gestartet haben, funktioniert die Anzeige, herzlichen Glückwunsch! Sie haben gerade festgestellt, dass mit dem normalen Boot-Image unter Windows 10 etwas nicht stimmt. Wenn Sie möchten, erfahren Sie in unserer Anleitung, wie Sie Windows-Boot-Probleme beheben können.

In diesem Fall finden Sie auf der offiziellen Website von Microsoft tolle Ideen zur Behebung von Startproblemen. Wenn der PC den schwarzen Bildschirm behält, ist es mittlerweile ziemlich sicher, dass etwas mit der GPU oder der integrierten Grafikschaltung nicht stimmt. Wir empfehlen Ihnen daher, mit Schritt 3 fortzufahren, den wir Ihnen unten zeigen.

3. Probieren Sie verschiedene Grafikschaltungen aus. Diese Fehlerbehebungstechnik erfordert eine externe USB 3-GPU, um zu sehen, ob die interne GPU oder Grafikschaltung des PCs funktioniert. Wenn Sie ein solches USB-Gerät an den betroffenen PC anschließen können und die Grafik funktioniert, wenn ein Display angeschlossen ist, dann haben Sie gerade herausgefunden, wo das Problem liegt. Um dieses Problem anzugehen und zu lösen, empfehlen wir Ihnen in diesem Fall, wie in Punkt 4 beschrieben vorzugehen.

4. Ersetzen Sie die Grafikhardware. Sie müssen entscheiden, ob dies eine Do-it-yourself-Aktivität ist, die Sie selbst durchführen können, oder ob Sie sich an einen Techniker wenden müssen. In jedem Fall muss die Grafikhardware geändert werden. Fordern Sie ein Angebot an und schätzen Sie die Situation gut ein: Bei einigen Laptops, insbesondere bei älteren, kann es bequemer sein, den PC durch einen neuen zu ersetzen, anstatt ihn zu reparieren.

Windows-Zuverlässigkeitsüberwachung

Wenn Sie das Problem mit dem schwarzen Bildschirm auf Ihrem PC haben, haben wir in diesem Handbuch einige Tipps zur Verfügung gestellt, wie Sie damit umgehen können. In den meisten Fällen ist ein Neuladen des Grafiktreibers oder ein Neustart des PCs die Lösung aller Probleme. In anderen Fällen bleibt Ihnen nichts anderes übrig, als eine der Lösungen für die oben beschriebenen Probleme auszuprobieren.

Wenn auf PCs mit Windows 7, Windows 8.1 und Windows 10 schwerwiegende Fehlermeldungen, Programmabbrüche oder Computerabstürze angezeigt werden, gibt es eine Möglichkeit, die Ursache des Problems zu ermitteln, ohne externe Programme zu verwenden: die Windows-Zuverlässigkeitsüberwachung.

Wenn Sie wirklich sehr viel Glück haben, zeigt ein kurzer Blick auf die Zuverlässigkeitsüberwachung von Windows 10 Informationen über den aufgetretenen Fehler. Falls Sie einen älteren PC haben, sollten Sie wissen, dass die gefundenen Fehler in den meisten Fällen nicht im Windows-Fehlerbericht erkannt werden.

Quelle Computerwelt

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